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    注文方法

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    その場合はお客様の情報を購入頂く際に入力して下さい。

    定期購入について

    【 定期購入について 】
    追加注文の手間なく、定期的にお届けいたします。
    お客様のご負担を少なく継続利用いただくため、大変お得な割引価格でお届けさせていただく購入プランです。

    【 定期コースの休止・退会方法 】
    お届けの10日前までのご連絡でいつでもお休み・ご解約が可能となっておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

    電話 : 0120-66-6697 ( 平日9時~18時 土日祝祭日除く )
    FAX : 092-411-3432 ( 24時間年中無休 )

    ※お届け予定日から10日以内ですと、すでに商品発送の手続きが完了している場合がございます。

    支払方法

    ・クレジットカード
    ・NP後払い
    ・あと払い(ペイディ)
    ・代金引換

    ※デビットカード、プリペイドカードのご使用はできません。
    ご注文確認後、弊社指定の宅配便またメール便にてお送りします。
    定期便でのクレジットカードの決済日は出荷日となっております

    NP後払いについて

    ※NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行振込・LINE Pay)の場合は、手数料250円がかかります。
    お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
    詳しくはこちらをご覧ください。
    https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

    支払期限について

    【 代金引換の場合 】
    商品到着時お支払いください。

    【 後払いの場合 】
    請求書は商品とは別に郵送されますので、請求書が届いてから14日以内にお支払いをお願い致します。

    配送について

    【 在庫がある商品 】
    3営業日以内に発送致します。ご注文受付日より、1週間ほどでお届けいたします。

    返金保証制度について

    【返金保証制度について】
    「返金保証制度」対象の商品については以下をご参照ください

    ■返金保証制度ご利用の条件
    商品の返金保証期間は以下となります
    初回お届け日より30日以内

    ※下記(1)~(6)すべて必須事項となっております
    ※受付はお電話のみです
    (1)肌あれ等トラブルが生じ、以降の使用が困難な場合
    (2)お買上げ明細書(納品書)、商品の容器、パンフレットの3点がすべて揃っている
    (3)商品代金のお支払いが完了している
    (4)ご返送前にお電話にて事前連絡をいただいている
    (5)商品到着から30日以内にご連絡をいただいている
    (6)定期コース初回(1点目)の商品で、各ご家庭1回に限ります

    次の場合は返金保証制度をご利用いただけません
    ・事前連絡をいただいていない場合
    ・商品到着日より30日を経過している場合
    ・一度も商品を使用されていない場合
    ・お買上げ明細書(納品書)、商品の容器、パンフレットの3点が揃っていない場合
    ・複数個まとめて購入され、2個以上の商品を開封している場合
    ・定期コース2回目(2点目)以降の商品は対象外です

    【返金申請の手順】
    1.カスタマーサポートまで必ず事前にお電話でご連絡ください。(お電話のみのお受付でございます)
    ※事前連絡のない場合はご返金致しかねます。ご了承くださいませ。
    ※場合によっては、肌状態の写真や診断書をお願いすることがございます。

    2.お買上げ明細書(納品書)、商品の容器、パンフレットの3点すべてを同封し、配達記録が残る方法(宅配便・書留など)、また、引受人に手渡しの配達方法で送料はお客様にてご負担をいただき、当店宛てにご返送ください。
    ※商品返送時の送料はお客様負担となります。
    ※万が一、着払いでご返送された場合は、ご返金額から送料を差し引かせていただきます。ご容赦くださいませ。

    3.お買上げ明細書(納品書)、商品の容器、パンフレットの3点すべてが返送されたのを確認後、約2週間以内に「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。

    4.「返金申請書」に必要事項をご記入の上、当店宛てにご返送くださいませ。
    「返送申請書」到着後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させていただきます。
    ※ご返金額は、ご購入時の商品代金(税込)から商品発送料(660円)・振込手数料(300円)を差し引いた額となります。
    ※商品代金に決済手数料は含まれません。

    返品・交換について

    【 返品・交換について 】
    商品到着後に返品をご希望の場合は、必ずメール、もしくはお問い合わせフォームより
    ご連絡ください。お手続きの詳細をご案内いたします。
    お客様のご都合による返品・交換の場合、当社への返却送料はお客様にてご負担いただきます。

    また、下記の条件に当てはまる場合には、返品・交換をお受けすることができませんので、
    あらかじめご了承ください。
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